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安徽省礦業機電裝備有限責任公司
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“用戶滿意了嗎？”這是安徽礦機不斷內省的自問。該公司堅持以客戶為中心、以市場為導向、以改革為動力，以效益為目標，不斷創新企業服務內容，提升服務質量，建立了較為完善的銷售、服務體系，受到客戶一致好評。
該公司根據市場形勢，創新提出全員銷售理念，建立了以銷售業績為導向的分配考核制度，沒有訂單、沒有回款的銷售員只拿最低保障工資，有效提升營銷人員的工作積極性。建立完善的售后服務臺賬，定期進行信息反饋，確保客戶使用滿意。
該公司建立24小時快速反應機制，不斷提高服務效率，提升服務水平。通過分析客戶需求，加大與科研院校的技術研發合作，不斷研發新產品，提檔升級現有產品，在滿足客戶新技術要求的同時，真正體現從“客戶要求”到“客戶滿意”的經營理念。
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